在互联网+和信息网络技术高速发展的背景下,众包物流在我国迅速发展,逐渐成为同城配送的重要力量。与此同时,也催生出了许多新的法律问题,例如,对众包物流平台的法律规制、众包物流平台与配送人员之间的法律关系、客户权益受损时哪一方承担损害赔偿责任的问题。文中通过对众包物流模式中,众包物流平台企业的法律性质以及其与配送人员、客户之间的法律关系的梳理,来更好的确定如何运用相关法规来对这些问题进行调整。