汽车社交服务设计的情境因素及其知识管理

作者：甘为; 赵江洪

来源：包装工程, 2015, 36(20): 39-56.

DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2015.20.010

• 汽车社交
• 情境因素
• 知识管理
• 服务设计

目的现代设计是基于知识的设计,情境知识的获取、管理、应用是汽车社交服务设计的基础性研究课题。方法采用人类学定性研究方法,结合驾驶情境、用户情境和群体情境,以126名用户的实地调查为样本获取知识,构成能连贯获取、表征、应用、共享的汽车社交情境知识数据库,并通过案例设计初步验证研究的正确性。结论研究拓展了设计知识获取的途径,提出了概念生成的辅助工具,为产品的创新设计、开发评估提供了良好的支持。

• 单位
  汽车车身先进设计制造国家重点实验室; 湖南大学