近年来,随着人们的法律及维权意识的提高,医疗纠纷呈上升趋势,医疗纠纷的出现,不仅损害了医院的合法权益,打击了医务人员的工作热情,也使得医院与医务人员的信誉受损。如何科学应对医疗纠纷,成为了一项重要的任务,多元化处理与应对医疗纠纷成为重要的手段与方式。