<正>人与人之间会产生误解,有许多原因。其中最常见的一个是认知角度存在太大的差异:人往往通过别人的行为来解释对方的动机,却用自己的动机来解释其对别人的行为。你觉得自己对朋友应该坦诚相待,"有话直说",是耿直,是真心,自己伸给同学的是一条翠绿的橄榄枝,放出的是一只洁白的和平鸽。但你也看到对方的反应了:他们觉得你刺过来的是长矛,是讽刺,是深深的敌意。