浅析高校图书馆面对面咨询中图书馆员要掌握的技能

作者：周宇巍

来源：才智, 2018, (25): 29-30.

• 高校图书馆
• 图书馆员素质
• 面对面咨询
• 技能

图书馆员是高校图书馆提供服务模式的核心环节,因此馆员的知识水平、技术能力和知识素养及道德情操是影响服务的关键点。本文中,我们使用研究日志在每次师生咨询后立即记录"现场笔记",来深入了解他们的需求,并尝试提出目前高校图书馆对馆员的要求及面对面咨询中要掌握的技能,从而提供高效的咨询服务

• 单位
  沈阳工程学院