摘要

<正>引言社会心理是特定时期、特定事件下人们对于社会现实的普遍感受,外显为该时期内的社会舆论、社会风气和人们的行为方式等。社会心理状态引发特定的社会行为,对于突发事件的应对效果具有举足轻重的作用。当前我国处于社会转型期,各种风险因素明显增多,突发事件呈高发态势,不仅直接威胁民众的生命健康和财产安全,还给社会公众带来恐慌情绪和焦虑心理。因此,社会心理服务体系建设作为促进社会治理体系和治理能力现代化的重要途径,