做好声誉管理文章 为稳健发展凝神聚气

作者：王中印

来源：中国农村金融, 2020, (01): 58-59.

<正>辽宁农信声誉风险防控工作初步建立了"党建引领、政府推动、监管支持、银媒合作"模式,为稳健发展营造了良好的舆论环境。在"人人都是通讯社"的互联网时代,作为距离"三农"最近、与百姓最亲的金融机构,农信系统一直都是舆论的关注点,一件小事引发出的舆情事件如果没有处理好,就有可能引发"蝴蝶效应",迅速传播发酵,形成危害"飓风",轻者损害声誉、影响发展,重者甚至可能危及生存空间。可以说,声誉管理能力本身已经构成企业核心竞争力一个不可忽视的要素,如何审时度势做好声誉风险管理工作,形成一套完整的管理体系来保障改革发展与稳定,已成为农信系统必须思考的重要问题。