<正>良好的医患关系是促进健康的基础,医患间的有效沟通可以使医生全面收集病史,使患者更多地反映主要症状,提高患者治疗依从性和对照顾行为的满意度。但在当下中国社会的医患关系中,矛盾却占据了主要地位,"中国式"医患关系及其不良后果渐渐突显,医生和患者双方均承受了不良医患关系带来的失望及压力。本期将为全科医生提供一些有效预防及化解全科医生/社区基层医生与患者之间矛盾的可行性措施,以促进医患间良好关系的维护。