摘要

医院办公室工作常常处于政务与事务交叉之中,各种人际关系矛盾交织在一起,特别是领导分工,对领导意图的理解,工作常常是被动的,有时是事务缠身,经常性事务多,突击性任务重,要做好医院办公室工作,必须有较强的综合素质。基于此,本文主要论述医院办公室人员的基本素养和能力。