科学分析公众社会心理、有效引导公众思想和舆论对于突发公共卫生事件的全面应对具有重要意义。在事件引起的环境变化中,社会认知的加工、网络舆情的放大、信息属性的干扰和社会环境的作用共同构成突发公共卫生事件社会心理的影响因素。完善信息公开,优化信息属性;加强舆情引导,发挥舆情正面作用;健全制度体系,改善社会心理环境;强化心理干预,减轻负面心理反应是突发公共卫生事件社会心理的引导策略。
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