以六西格玛方案为基础的呼吸内科口服药发放流程改造

作者：吴旭佳; 林茜; 胡利娇; 李瑜; 罗彩萍

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(15): 143-144.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.15.073

• 六西格玛管理
• 呼吸内科
• 口服药
• 发放流程
• 改造管理

目的:评价以六西格玛管理方案为基础的呼吸内科口服药发放流程改造效果。方法:医院呼吸内科于2018年1对口服药发放流程实施六西格玛管理方案的改造(观察组),与2017年前实施的常规呼吸内科口服药发放流程管理(对照组)进行比较,两组各选择220例患者进行分析,比较两组的管理效果差异。结果:两组管理后的患者对口服药相关知识掌握评分、口服药发放消耗时间、护理质量管理评分、发药时患者在位率、服药时间准确率、药物漏服率及服药不良事件发生率存在显著差异(P<0.05)。结论:针对呼吸内科口服药发放流程改造过程中实施六西格玛管理方案的管理效果显著,提高呼吸内科口服给药的安全性及准确性,利于治疗效果的提高。

• 单位
  台州学院