院前急救是指患者在发病地点或受伤现场开始至运送到医院的抢救和治疗的全过程。而急救调度则是在接受呼救信息后对这一医疗全过程的指导、安排与管理。许多急救专家都认为呼救应答时间是衡量急救服务水平的一个重要标志,如果没有先进的设备,素质良好,反应灵敏的指挥调度,就无法保证抢救人员尽快赶到现场,也就体现不了"急",开展不了"救"。因此本文阐明急救调度在院前急救中的重要性,分析什么是急救调度的内涵以及一名合格的急救调度员所具备的基本要求及遵守的规范。
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