沈阳市皇姑区：联合确责破解民生难题

作者：詹洪陶

来源：民心, 2022, (09): 25.

<正>2021年以来，沈阳市皇姑区认真贯彻落实沈阳市委关于“以制度创新为牵引实施高标准营商环境行动”的部署，按照“以老百姓满意为标准，切实提高办理质量”的要求，积极探索实践、创新方式方法，着力破解民生诉求难题，以民生诉求件早办快办真办的实际成效，持续增强群众获得感、幸福感。联合确责破解疑难问题“分件难”皇姑区着眼于进一步提升民生诉求案件分拣效率，扎实开展源头治理。皇姑区12345热线平台在系统内首创跨部门联合确责机制，着力解决“分件难”问题，600余件存量案件被彻底“清仓”，每月增量案件由近100件下降到10余件。