摘要
随着经济的发展,人们对于旅游业的需求也在上升,已经不再满足于旅行社单一标准化的旅游产品,开始追求个性化。旅游业的服务根本就是为顾客提供多种体验,而消费者花费时间精力和金钱,就是想要得到一种与众不同的体验。所以顾客在旅游的时候最重要的就是自身的主观感受。这也是旅游企业所研究的重点,所以把体验营销引进旅游业,实现体验式营销,可以促进旅游业的体验感,提升旅游业的经济效益,更加可以促进旅游业的发展。本文重点针对体验营销在旅游业中的应用做了详细的分析。
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单位朝阳师范高等专科学校