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摘要
为了构建高职院校就业指导满意度评估指标并确定指标权重，本文运用德尔菲法，对19位专家的指标重要性评分做Satty标度，构建判断矩阵对两两指标得分进行一致性检验，分别计算得到一、二级各项指标权重。最终构建就业指导满意度评价指标体系，包括6个一级指标和25个二级指标，两级指标的权重有效反映了指标重要性。运用层次分析法计算出一级指标权重：就业政策指导为0.0931、就业信息指导为0.1869、就业观念指导为0.2257、就业技巧指导为0.1353、就业心理指导为0.2512、职业适应指导为0.1078；分别对应的二级指标权重做了层级单排序和层级总排序，总排序表示二级指标在整个指标体系中的实际权重，二级指标权重为0.0195～0.0709。结果表明，指标权重能表征其评价指标主观不确定性，提高了指标体系的鲁棒性，为高职院校就业指导工作重点的确定、师资培养体系的构建、目标绩效的施行等提供了决策参考，为针对高职院校开展就业指导提供参考依据。
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