基于DEMATEL的人机交互型VDT持续作业人员行为形成关键因子分析

作者：廖斌; 冯海芹; 罗俊浩; 滕卉敏; 王泰鑫

来源：工业安全与环保, 2018, 44(06): 84-89.

• 视觉显示终端(VDT)
• 行为形成因子
• 人因可靠性
• DEMATEL

行为形成因子(PSF)作为情景环境的表征,影响人机交互型VDT持续作业的人因可靠性。首先通过专家评价法确定人机交互型VDT持续作业PSF体系;然后应用DEMATEL方法对21个PSF具体因子的相互关系进行分析和建模,最后通过灵敏度分析验证模型的有效性。结果表明:作业者态度、可用任务时间、作业规程、作业者精力、任务的新颖性、任务的复杂性、作业者性格、任务数量、任务之间相关性、管理制度、作业环境声音、作业环境照明是人机交互型VDT持续作业的关键PSF因子。管理者可针对这些关键因子制定管理措施,改善作业情景环境,提高人机交互型VDT持续作业的可靠性和绩效。

• 单位
  四川城市职业学院; 四川师范大学