党建全面质量管理的广供探索

作者：乔琦; 邱晓茵; 杨竞雄

来源：中国电力企业管理, 2020, (35): 20-23.

质量管理伴随着生产技术的进步、企业生产规模的扩大而逐渐发展起来,真正科学意义上的质量管理始于20世纪初,大致经历了质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理3个阶段。20世纪50年代,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了"全面质量管理"(Total Quality Management,TQM)的概念。1978年改革开放后,我国开始推行TQM,当时称为"全面质量控制",党的十五届四中全会《决定》提出,要"搞好全员全过程的质量管理"。"全员全过程的质量管理",也就是全面质量管理。2017年,党中央、国务院印发了关于开展质量提升行动的指导意见,明确提出要加强全面质量管理,推广应用先进质量管理方法,提高全员全过程全方位质量控制水平。从改革开放初期的"全面质量控制"到十五届四中全会的"全员全过程质量管理",再到如今的"全面质量管理",我国国有企业在对全面质量管理的探索实践中,通过以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家,逐渐形成了"三全一多"的基本理论框架,即:全面管理、全员管理、全程管理、多方法管理。这是全面质量管理的核心特征和基本要求。从我国40多年持续推行全面质量管理的效果来看,全面质量管理有利于提高企业素质,增强国有企业的市场竞争力。全面质量管理理念是广州供电局抓党建工作的主要方法论。那么,广州供电局为什么选择用在生产、制造领域盛行的全面质量管理来抓党建?又是如何使用这一理念提升党建工作质量?取得了哪些阶段性的成效?带着这些疑问,本刊记者通过深度调查与采访,使广州供电局以"全面质量管理理念为支点撬动党建工作、推动党建与生产经营深度融合"的管理模式逐渐浮出水面。