摘要
目的了解外籍患者护理服务需求,为开展个性化护理服务提供依据。方法采用住院患者护理服务需求调查问卷对200例外籍患者进行问卷调查。结果外籍患者的护理服务需求较为广泛,内容涉及Maslow需求理论的各个层次,其中患者对尊重需求最高,平均(4.37±0.38)分,认知需求最低,平均(3.64±0.56)分。外籍患者护理服务需求与其文化程度、在上海居住时间、住院时间及宗教信仰有关(P<0.05,P<0.01)。结论外籍患者护理服务需求具有特殊性,应以患者动态变化发展的多样性实际需求为导向,提供个性化的优质护理服务。
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单位同济大学附属东方医院; 同济大学