护士在护患纠纷中的心理应激与对策

作者：滕海晶; 董绮波; 严洁

来源：人人健康(医学导刊), 2019, 6(11): 204-205.

DOI：10.16269/j.cnki.cn11-9337/r.2019.15.046

• 护患纠纷
• 心理应激
• 对策
• 文献综述

近年来,我国护患纠纷的发生率在不断的提升,护患纠纷对医疗秩序、医患关系、医院的正常运行产生了很大的不良影响。护患纠纷的数量、规模和恶劣程度都在不断的升级,患者与护士之间本来的信任关系也经受着严重的考验。同时对患者和护士都带来了不小的创伤,护士在护患纠纷中出现的心理应激也成为一种常态,本文针对此进行研究,从而提出缓解心理应激的对策。