<正>随着第四次工业革命的展开,云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等技术也走进了物业管理,这些技术的综合应用,也将物业管理从传统信息化推向了智慧化。智慧物业的要点近年来,"智慧"两个字到处使用,那么到底什么是智慧化呢?笔者的理解是:一套智慧的系统,应该像有生命的高级物种一样,可以自主分析、判断,主动告知用户该做什么,不该做什么,人由被动转向主动。那么智慧物业到底如何落地呢,笔者主要从以下六个方面着手。第一,建设物业云平台,打破传统的烟囱系