促使旅游消费市场形成的两个重要因素是收入和时间。随着现在人们消费水平的提高,外出旅游成了很多家庭假期的不二选择,有些用人单位招聘也打出"公费旅游"的员工福利口号,来吸引优秀的人才。据中国国家旅游局数据中心综合测算,我国旅游人数每年都会呈现上升趋势。如何探析游客的心理需求,提高游客的满意度成为当今旅游业发展需要解决的重要问题。
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