本文探讨了观影行为对电影满意度的影响,以及满意度对电影续集观影意愿的影响。采用CATI系统调查了北京、上海、成都、广州四个城市的居民,共获得有效样本1142人份。研究发现:电影满意度与放映前的推广和放映后的观众议论热度无关,只有产生向别人推荐行为时才表示满意;电影满意度明显影响电影续集的观影意愿,满意度系数可以成为预测续集票房的一个常规指数;以高学历群体为主的消费者对满意度要求更高,电影质量会越来越受到挑战。
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