摘要

<正>近日,陕西广电网络客服品牌和六项服务承诺通过西安市136条公交线路的3 000余辆公交车上的移动电视展开宣传,取得显著成效。今年以来,陕西广电网络公司不断提升客户服务标准,向社会公开作出"快速响应、明白消费、爱老助老、实时受理、首问负责、微笑服务"六项客户服务承诺。