针对目前企业运维服务管理系统缺少在线告警功能或者监控不及时的问题,提出企业运维服务管理系统在线告警解决方案。该解决方案根据企业运维服务的特点,采用基于J2EE的SOA架构,https协议,实现在线监控企业客户IT环境设备,同时兼顾了监控信息在企业运维服务管理系统和企业客户IT环境之间传输的及时性和安全性。