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摘要
目的 探讨综合医院急诊科新型冠状病毒感染肺炎预防和控制的方法和对策。方法 通过成立新型冠状病毒肺炎工作小组、制定新型冠状病毒肺炎防控应急工作预案、开展接诊疑似患者流程演练、不断学习和更新诊疗知识、实施防控知识和方法培训与考核、加强预检分诊、实时医患心理干预、医疗安全沟通管理、专家组会诊、相关科室防控一体联动、工作人员健康管理、感染控制相互监督机制、优化工作流程等方法，防止出现院内患者交叉感染、医护人员感染以及已感染患者因漏诊入住普通病房，确保疫情得到有效控制。结果 2020年1月22日—2月22日，医院急诊和发热门诊就诊患者总量2 654人，疑似病例34人，确诊病例4人，交叉感染0例，医务人员感染0例，医务人员严重心理应激反应0例，医疗投诉和纠纷及安全事故0例。结论 急诊科实施的各项预防和控制措施，促进了医院感染控制措施的落实，实现了“感染患者零漏诊、医务人员零感染、院内感染无交叉”的目标，保证了医务人员良好的心理状态，确保了医疗安全，为综合医院急诊科有效预防和控制新型冠状病毒感染肺炎提供了参考。
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