旅游网络“主客”交互行为研究综述与展望——基于国际三大旅游权威期刊近20年文献梳理

作者：黄昌莉; 黄燕玲; 罗盛锋

来源：旅游研究, 2021, 13(04): 84-98.

DOI：10.3969/j.issn.1674-5841.2021.04.007

• “主客”
• 旅游
• 网络交互行为
• 网络平台

近年来互联网和通讯技术快速发展,"主客"交互行为由线下转变为线下线上混合交互,"主人—平台—客人"成为重要的沟通途径,也对旅游业产生多样化的影响。文章对国际三大主流旅游学术期刊(Annals of tourism research、Tourism management、Journal of travel research)进行分析,借用Citespace软件检索并分析"主客"旅游网络交互行为研究进展,探讨该领域研究热点和发展趋势。基于SOR模型和MOA理论,以"主人—平台—客人"三重视角对旅游网络交互行为概念进行界定,对研究内容、方法等进行分析、归纳,提出旅游网络交互行为模式图谱。在此基础上,文章指出未来可以从环境、供需及技术变化三个层面开展深入研究。

• 单位
  桂林理工大学