<正>"这些尝试都具有积极意义,还可以往前尝试,因为这是一种积极的态度。"今年以来,国家信访局提出让群众"最多访一次",要求以最短时间、最快速度一次性解决群众诉求,让群众少跑腿。很多地方的信访工作推出新模式,信访超市、干部代办、一站式接待、一条龙服务……