基于个性化管理的护患无缝沟通对妇科门诊患者医疗价值的分析

作者：林芳

来源：当代护士(上旬刊), 2020, 27(06): 90-92.

DOI：10.19791/j.cnki.1006-6411.2020.16.039

• 护患无缝沟通
• 个性化管理
• 妇科门诊
• 护理质量
• 焦虑抑郁评分

目的探讨基于个性化管理的护患无缝沟通对妇科门诊患者的医疗价值。方法选取2017年8月—2018年8月本院收治的100例妇科门诊患者为研究对象。按照随机数字表法将其分为两组,每组各50例。对照组应用常规护理,研究组应用基于个性化管理的护患无缝沟通模式。对比两组患者的护理效果。结果治疗前,两组患者的护理效果评分比较,差异无统计学意义(P<0.05),接受基于个性化管理的护患无缝沟通模式后,研究组患者治疗后3个月、6个月和12个月的护理效果评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);研究组护理人员技能掌握情况、科室工作效率、个性化护理促进作用和产妇康复情况4个方面的评分及总分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);研究组患者的焦虑(SAS)和忧郁(SDS)评分显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.001)。结论对于妇科门诊患者采取基于个性化管理的护患无缝沟通护理管理模式,能够有效提高护理质量和患者满意度,同时还能缓解患者的消极情绪,提高患者依从性,使患者临床症状得到快速明显改善。

• 单位
  成都市锦江区妇幼保健院