<正>转型期带来了客户行为与市场需求的变化,引发金融行业对服务方式和发展方向的思考。转型后期将迎来新一轮的变革浪潮,商业银行唯有把握机遇,以金融科技为引领,围绕业务结构、服务渠道、客户管理等进行创新优化,才能实现整体业务的高质量发展。