儿科护患纠纷原因分析与防范探求

作者：李娟

来源：世界最新医学信息文摘, 2016, 16(28): 94.

• 儿科护理
• 护患纠纷
• 原因分析
• 防范对策

目的探讨儿科护理投诉原因及防范对策。方法对4年来本院儿科护理投诉进行分析。结果与结论通过护理理念更新,强化护理人员的服务意识,做好护患沟通工作,全面提升护理质量能够有效防范儿科当中护患纠纷的发生,提高护理满意度。

• 单位
  包头医学院