为何用奖励留住顾客反而会适得其反

来源：销售与管理, 2019, (10): 40-41.

<正>很多公司为了留住顾客会开展各种营销手段,然而一些吸引顾客的营销活动并不奏效,这反映出了哪些问题呢?绝大多数公司都会竭尽全力吸引顾客。一旦吸引到顾客,则会想方设法留住他们。因此才会有"吸引顾客的营销活动",通过奖励计划、产品推荐和小礼物让顾客继续支持这些公司。从表面上来看,这种策略完全合情合理。不要介意你的顾客有多种选择