“互联网+护理服务”试点医院护理管理者运营管理体验的质性研究

作者：韩燕; 钱一平^*; 张丽; 朱琴

来源：护理学杂志, 2020, 35(22): 52-56.

• 护理管理者
• 互联网+护理服务
• 运营管理
• 体验
• 质性研究

目的从江苏省首批"互联网+护理服务"试点的医院护理管理者视角出发,了解她们对该试点工作的运营管理体验,为正式指导意见的出台提供参考。方法对9所三级甲等综合医院的9名护理部主任进行一对一深入访谈,运用Colaizzi分析法对访谈资料进行分析、归纳。结果共提炼出3个主题群:"互联网+护理服务"带来的积极体验、"互联网+护理服务"面临的困难与挑战、完善"互联网+护理服务"的思考。结论江苏省9所三级甲等综合医院的护理管理者在"互联网+护理服务"运营管理过程中,有积极体验也有消极体验,需完善相关机制与法律法规的建设,以促进"互联网+护理服务"良性发展。

• 单位
  南通大学附属医院; 南京医科大学第一附属医院; 淮安市第三人民医院