摘要

目的总结开展PDCA循环工具对提高癌痛管理规范性的效果。方法 2018年4月1日—12月31日成立PDCA持续质量改进小组,选定提高癌痛管理的规范性为活动主题,应用PDCA循环模式中的计划、实施、检查、处理四个步骤对癌痛管理规范未达目标值的项目进行原因分析,找出要因,并根据要因,制定改进措施,并组织实施,检查评价实施结果。结果通过PDCA循环工具的使用,护士疼痛评估的准确率由85.8%提高到91.7%;记录合格率由84.2%提高到93.3%、患者对疼痛知识的知晓率由82.5%提高到92.5%,均达到了目标值90.0%。改善前后差异比较均有统计学意义(P <0.05)。结论开展PDCA循环活动提高了癌痛管理的规范性。