近年来,随着消防安全责任制的进一步落实和火灾隐患排查整治的持续开展,全社会对城市住宅区消防安全问题的关注度日益增加。通过对杭州市居民(常住人口)、消防队负责人及小区物业工作人员的调查、访谈及数据收集,采用列联分析、因子分析等统计方法,分析了杭州市城市住宅区消防安全问题的关键影响因素。结果表明,居民防范主动程度、建筑特性和各部门消防安全责任是影响杭州市住宅区消防安全的关键因素,要加强杭州住宅区消防安全还需居民、消防部门和社会各界的共同努力。