摘要
目的分析口腔专科医院急诊量的变化规律。方法采用时间序列季节指数分析法,反映不同周期急诊科病人流量变化规律。结果急诊工作量存在一定的周期性规律,第二季度为高峰期,第一季度为低谷期。患者就诊高峰期为3月、5月和7月,最高峰为5月;低谷期为1月和2月,最低谷期为2月。星期六和星期日为就诊高峰期,最高峰为星期六;星期二、星期三和星期四为低谷期,最低谷期为星期四。2017年4月医改政策实施导致急诊量下降,但急诊量局部波动后恢复月度周期性变化规律,周内周期性变化规律未受影响。结论急诊患者遵循周期性就诊规律。急诊量因医改政策实施而下降,分级诊疗初见成效。医院应根据规律统筹医疗卫生资源,提升医疗服务能力。
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单位北京大学口腔医院