长期以来,公安机关和广大基层民警被大量非警务活动所制约,由此占用和消耗的大量警力资源严重影响了公安机关与广大民警执法职能的发挥和各项任务的完成,也在一定程度上影响了公安机关的社会公信力和执法权威以及广大人民群众与民警的合法权益保障。冲突管理在坚持问题导向的同时,其独特的法治管理与服务理念、全阶段控制与合作等思维方法,为正确认识与治理非警务活动提供了有益借鉴。
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