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摘要
目的 探讨病房管理中全面流程管理的运用。方法 回顾性选取2020年2月—2022年2月100例赤峰市医院肾内科病房患者，依据病房管理方法分为全面流程管理组、常规护理管理组，每组各50例。统计分析两组病房管理效果、病房护理质量、护理配合度、护理满意度。结果 全面流程管理组患者的基础管理、药品使用规范、环境仪表服务、危重患者护理、文书书写评分均高于常规护理管理组(P <0.05)。全面流程管理组患者的基础护理、护理安全、治疗室管理、病房管理、医院感染管理评分均高于常规护理管理组(P <0.05)。全面流程管理组患者的护理配合度94.00%(47/50)高于常规护理管理组66.00%(33/50)(χ2=12.250,P <0.05)。全面流程管理组患者对病区环境、健康教育、护士技能水平、护士仪表、服务态度满意度评分均高于常规护理管理组(P <0.05)。结论 病房管理中全面流程管理的运用效果较常规护理管理好，更能对病房管理效果进行改善，将病房护理质量、护理配合度、护理满意度提升。
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单位赤峰市医院
