基于240家中小跨境电商企业的调查数据,实证分析知识管理、战略导向与企业绩效之间的关系。结果表明:知识管理并不会直接作用于企业绩效,而是通过创业导向和市场导向的中介作用发挥间接影响;知识管理对创业导向和市场导向均存在显著的正向影响;创业导向、市场导向对中小跨境电商企业绩效均存在显著的正向影响,且市场导向的影响更加显著。
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