<正>随着民航事业的快速发展,飞行流量和密度不断增大,给通导服务保障工作带来很大压力。由于通导服务对设备的依赖性强,飞行安全与通导设备的关联度高,通导设备持续运行的风险性大,建立与之相适应的质量管理体系显得尤为重要。就通导服务运行部门来说,上层手册多为指导性的规章制度,更多体现的是质量管理体系(QSMS)理论层面的指导,不能与运行管理和日常值班完美衔接。