场景模拟培训接触技巧对提高军人精神康复满意度的影响

作者：李春密; 赵春海; 赵姗姗^*

来源：心理月刊, 2021, 16(16): 4-5.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2021.16.002

• 精神病
• 满意度
• 场景模拟
• 沟通
• 康复

目的探讨场景模拟培训接触技巧对提高军人精神康复满意度的影响。方法将2018年3月～2019年2月康复休养工作人员35例设为对照组,将2019年4月～2020年3月康复休养工作人员33例设为研究组,研究组学习场景模拟培训接触技巧。对比两组工作人员所服务的康复者的沟通方式满意度、总体满意度以及不满意人次。结果场景模拟培训后,研究组康复者沟通方式满意度、总体满意度以及不满意人次均优于对照组(P<0.05)。结论场景模拟演练有助于工作人员掌握与患者接触的技巧,值得推广应用。