摘要

通过近年来在各大平台自营渠道、品牌旗舰店、线上大药房合作过程中构建线上药学服务体系的经验,结合英特集团构建“未来药房”的实践案例,梳理线上药学服务的管理与体会,总结成效,分享经验和体会,探讨药品网售大背景下,线上售药过程中的药学服务提升及发展思路,使之更好地服务大众。