<正>“亲其师,信其道”,师生关系是一股巨大的教育力量,所以对于一个新接手的班级来说,和学生建立起良好的师生关系便成了班主任的首要事情,而有效的倾听则是建立良好师生关系的法宝。倾听的前提是让孩子打开自己的“话匣子”,愿意和老师表露自己的想法。学生“告状”时就是一个非常好的契机。告状时,儿童有强烈的表达欲望,这时可以通过层层递进的倾听方式——听到学生的情绪,听全学生经历的故事,听懂学生告状背后的需求。在这个过程中可以使用具体化提问、肢体动作等小技巧帮助自己更好地倾听。