目的通过品管圈活动, 运用质量管理工具, 对急诊新进护士存在的问题进行改进、讨论, 以提高急诊的整体护理业务水平。方法成立品管圈小组, 确定提高急诊新进护士综合素质为主题, 通过现状调查、原因分析、制定对策并实施。结果分别统计急诊新进护士各项素质评分, 计算平均失分率并与活动前比较, 由改善前的18.87%降至8.70%, 差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈在提高急诊新进护士综合素质方面效果良好, 值得推广。