<正>川交发[2019]26号各市(州)交通运输局,厅直有关单位,厅机关有关处室:为加强全省12328电话运行管理,提高业务办理质量,根据交通运输部《12328交通运输服务监督电话管理办法》《12328交通运输服务监督电话系统运行服务质量考评暂行办法》等相关规定,结合全省12328电话运行和管理工作实际,厅制定了《四川省12328交通运输服务监督电话管理实
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