双线融合 开创家电新产业系统化解决方案

作者：李福全

来源：现代家电, 2018, (15): 29-5.

家电服务业不是一个能够蹭热点的行业,升级说起来容易,但做起来困难重重。尽管随着互联网经济的发展,整体行业经营模式已经产生非常大的改变,但依然未给行业带来根本性的变革。其原因就是线下服务站是O2O的核心阵地,也是服务交付的主战场,只有投入巨资去推动最基础层面的升级,为基础层面的服务站与服务人员全面赋能,才能够真正实现服务产业的升级。