摘要

电力是清洁能源。多年来,电费是先用后激费,实行智能费控电表后,得先激清电费再预存电费,由于客户消费观念的习惯固化,导致电费回收困扰着一线员工,本文根据笔者实际工作经历,带你揭开管理和矛盾的现状,以及后期工作的处理对策分析。