基于等级赋分法的医院评审评价综合评分方法研究

作者：赵娜; 王吉善; 王圣友; 张艳丽; 孙辉; 孙佳璐; 王莹; 陈晓红^*

来源：中国医院管理, 2020, 40(12): 49-52.

• 医院评价
• 等级赋分
• 二维象限法
• 综合评分

目的结合等级赋分法对医院评审评价结果进行分析,为进一步优化医疗质量和服务提供技术支持和参考。方法对56家医院评审评价结果进行标准化分值转换并计算综合得分,绘制频数分布直方图和二维象限图。结果 56家医院综合得分的最大值为61.91分,最小值34.87分,中位数50.09分,均数49.69分,标准差6.94分。经Shapiro-Wilk正态性检验(统计量W=0.969 073,P=0.159 4),符合正态分布。二维象限图结果显示综合得分结果分布在第Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限的医院数量分别为28家、14家、14家、0家。结论等级赋分法法可将医院评审评价原始等级评价结果转化为百分制得分,进一步绘制二维象限图,为医院管理的持续改进方向提供技术依据。

• 单位
  北京大学人民医院