学校管理可以分为三个层次，即控制、激励和服务。控制是为了保障基本的秩序，激励是为了唤醒大家的内驱力，服务则是一种更高层次的境界。日常的学校管理中，碰到的通常都是小事情。把这些小事情处理好，学校的办学品质提升才可能落到实处。从几个“为什么”的追问出发，阐述关于学校精神、管理力度、校长站位、工作品质等方面的思考。
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