摘要
Se propone un modelo de clasificaci車n no exhaustiva de las herramientas - software que deben conformar el sistema nervioso digital, sobre cuya base pueden desarrollarse, con mayor facilidad, las acciones y operaciones que integran metodol車gicamente la gesti車n del conocimiento, el aprendizaje organizacional o el capital intelectual, en las organizaciones. Se ofrece, para cada tipo de herramienta, una explicaci車n sobre su funci車n dentro del sistema de la gesti車n del conocimiento, la l車gica de sus operaciones internas, as赤 como sus ventajas y desventajas. El sistema de clasificaci車n propuesto y su l車gica interna, se basan en la definici車n te車rica previa de los conceptos y procesos que son objeto de automatizaci車n, con la peculiaridad de que las definiciones hacen alusi車n a su posible soporte tecnol車gico. Se aborda con claridad la relaci車n y delimitaci車n entre gesti車n del conocimiento, gesti車n de informaci車n (contenidos) y gesti車n tecnol車gica (ingenier赤a de softwareEl presente trabajo es el primero de una tr赤ada que conducir芍 a la creaci車n de un portal para la consulta en l赤nea de un cat芍logo de herramientas - software, destinado a facilitar la toma de decisiones en el contexto de la gesti車n tecnol車gica. It is proposed a non-detailed classification model of tool-software that should conform the digital nervous system that will allow an easier development of the actions and operations that methodologically integrate the knowledge management, the organizational learning, or the intellectual capital in the organizations. For every type of tool, it is offered an explanation about its function within the knowledge management system, the logics of its internal operations as well as its advantages and disadvantages. The proposed classification system and its internal logics are based on a previous theoretical definition of the concepts and processes that are objects of automatization with the peculiarity that the definitions refer to their possible technological support. The relation and delimitation among knowledge management, information management (contents) and technological management (software engineering) are clearly explained. The present paper is the first of a triad that will lead to the creation of a portal for the on-line consultation of a tool-software catalogue aimed at facilitating the decision-making in the context of technological management.