儿科护士情绪劳动的现状及影响因素分析

作者：郭宏卿; 严萌玮; 李静; 孙丽华; 谢安慰^*

来源：中华护理杂志, 2023, 58(17): 2134-2142.

• 情绪劳动
• 护士
• 资源保存理论
• 影响因素分析
• 护理管理研究
• 儿科护理学

目的 了解儿科护士情绪劳动的现状及影响因素，为改善其情绪劳动提供依据。方法 2022年7月，选取苏州市8所医院的520名儿科护士作为调查对象，以资源保存理论为指导，采用一般资料调查表、护士情绪劳动量表、精神气候简式量表、护理工作环境量表进行横断面调查，采用多元线性回归分析儿科护士情绪劳动的影响因素。结果 回收443份有效问卷。护士情绪劳动量表得分为[64.00(60.00,68.00)]分，专业化的情绪调控、以患者为中心的情绪抑制、规范化的情绪扮演维度得分分别为[30.00(28.00,34.00)]、[20.00(18.00,21.00)]、[14.00(12.00,15.00)]分。多元线性回归分析结果显示，总的工作时间、层级、护理工作环境和精神气候是影响儿科护士情绪劳动的主要因素（P<0.001）。结论 儿科护士的情绪劳动处于中上水平，护理管理者应关注其情绪劳动水平，合理设置工作要求，优化护理工作环境，营造良好的工作氛围。

• 单位
  神经内科; 苏州大学附属儿童医院